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• Todos los importes están en Reales (BRL) salvo que se indique lo contrario • Puedes pagar con tarjeta, transferencia o PIX • El plan de cuotas puede estar disponible • Los valores pueden variar hasta confirmar la reserva • El tipo de cambio puede afectar los servicios internacionales • El pago debe realizarse en las fechas del contrato La falta de pago puede causar la cancelación de la reserva.
Política de cancelación: • Cancelación a más de 60 días del viaje: reembolso integral (excepto arancel administrativo de 5%) • Cancelación entre 30 y 60 días: 50% de reembolso • Cancelación entre 15 y 30 días: 25% de reembolso • Cancelación dentro de 15 días: sin reembolso Los casos de fuerza mayor (enfermedad, problemas documentales, eventos climáticos) se estudiarán individualmente y podrán tener condiciones especiales.
El cliente es responsable de: • Aportar información veraz y completa • Contar con la documentación necesaria (pasaporte, visados, vacunas) • Respetar las leyes y costumbres de los países visitados • Comparecer en horarios y lugares establecidos • Comunicar necesidades especiales o restricciones • Contratar seguro de viaje (obligatorio para intercambios) MaeumGlobal no se responsabiliza de problemas derivados del incumplimiento.
MaeumGlobal actúa como intermediaria entre el cliente y los proveedores (hoteles, aerolíneas, prestadores de servicios). No nos hacemos responsables por: • Cambios unilaterales realizados por los proveedores • Demoras o cancelaciones de vuelos • Condiciones climáticas que afecten el viaje • Problemas de salud o accidentes personales • Pérdida o extravío de equipaje • Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver cualquier problema.
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Para programas de intercambio: • Las matrículas son personales e intransferibles • El visado de estudiante es responsabilidad del alumno (con nuestra orientación) • Se exige una frecuencia mínima según la regulación del país • El desempeño académico es responsabilidad del alumno • El alojamiento está sujeto a las condiciones del proveedor • El seguro médico es obligatorio durante todo el período Consulta las condiciones específicas de cada programa.
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